LEVERANSVILLKOR HOS STOCKHORVAN TRÄ & PELLETS AB

LEVERANSTID

Leverans sker i regel inom 14 dagar, vid högsäsong kan det vara upp till tre veckor.

Leverans sker vanligtvis under vardagar mellan kl 07.00-17.00

AVISERING

Avisering sker i första hand med ett sms, senast dagen före leverans, om vi inte har talat om leveransdag vid er beställning.

BETALSÄTT

Fakturan skickas via mail eller post.

Administrationsavgift tillkommer på 20 kr.

Fakturan ska betalas inom 10 dagar från leveransdag.

Möjlighet till delbetalning finns via Santander.

Vid påminnelse, påminnelseavgift på 60 kr.

PALL & STORSÄCK

Pallarna levereras med påhängstruck.

Tompallarna tar vi i retur vid nästa leverans.

Tompallarna ska ställas fram väl synliga och på hög, så chauffören lätt kan ta dom med påhängstruck.

Pallarna kan förvaras utomhus, men ska täckas när pall öppnas.

Platsen där pallarna ska placeras, ska vara tydligt uppmärkt av kund.

Vid placering i garage, förråd, på garageinfart, på plattor, gräsmatta eller dylikt så är det alltid kunden som är ansvarig, samt ska det vara bärighet för lastbil och påhängstruck.

Platsen ska kunna nås med påhängstruck.

BULK

Pellets i bulk (lösvikt), levereras med bulkbil.

Bilen är utrustad med 25 meter lång slang.

Behov av slanglängd över 25 meter, måste meddelas Stockhorvan vid beställning.

Om inte detta görs, och inte påfyllning kan ske debiteras en kostnad på 500 kr.

Kunden ansvarar för att det är framkomligt för lastbil, samt ska det var bärighet för lastbil.

Kunden ansvarar för att förrådet är klart för påfyllning.

Chauffören har rätt att vägra lossning om risk för skada eller olycka föreligger. Vid vinterväglag, så ska platsen vara snöröjd och sandad.